1.”Opinia publică”- un concept ambiguu (definirea şi încadrarea conceptelor, pluriperspectivism) Nu este niciun secret faptul că “opinia publică” este un concept ambiguu, sau după cum afirmă Keith R. Sawyer, “concept alunecos”1. Un alt punct de vedere care susţine această afirmaţie este cel al lui Kurt W. Back: “Opinia publică poate fi privită ca o parte integrantă a societăţii; ea este reprezentată printr-o varietate de metafore, precum cor, voce a Divinităţii, a destinului… Aceste metafore şi relaţiile lor cu organizarea social…